Soluciones Integrales
en Gestión Humana
Asesoría en   Derecho Laboral
Desarrollo y Capacitación para su organización

Darío Bermúdez Rodríguez

 

Consultor Senior

Darío Bermúdez Rodríguez profesional en Mercadeo y Publicidad de la Universidad los libertadores, con especialización en Gerencia y Programa Integral de Dirección (P.I.D) de la Universidad de la Sabana;  experiencia en el gerenciamiento en compañías privadas en el ámbito nacional e internacional. Ejerce actualmente consultorías en temas de detección de problemas estratégicos, innovación centrada en las necesidades, entorno y competitividad de la compañía.

Experto en el desarrollo y optimización de presupuestos orientados a encontrar prácticas que aporten mejores oportunidades en operación, calidad, control, ahorros operativos y optimizaciones a nivel presupuestal. Consultor en desarrollos de balance score card, orientado a obtener estadísticas que permitan a la compañía enfocar procesos, recursos y potencial humano. Asesor de procesos de licitaciones en sector privado. Gerenciamiento estratégico de call center enfocado a generar satisfacción permanente de cliente interno y externo.

Cuenta con más de 15 años de experiencia profesional  en  gerencia de servicio al cliente y call center. Es reconocido por desarrollar proyectos de alto nivel, enfocados a la mejora de experiencia de clientes internos y externos,  por su capacidad de innovación y cambio frente a las necesidades de la compañía y  liderar equipos de trabajo y transformándolos en equipos de alto desempeño, es un diferenciador en todo lo relacionado a la mejora de procesos, logrando así altos beneficios estratégicos. Apoyo en auditorías internas orientadas a medir la capacidad de los procesos detectando información vital para la continuidad del negocio.

Idiomas: Español, Inglés

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